美容院有什么方法可以控制客源流失？

客源是影响一个门店、一个企业的重要因素，只有有了客源才能创造营收，营收是决定一个门店或者企业经营持续状态的重要决定因素，没有人开店或者开公司是为了消耗成本、浪费资源，因此在经营的过程中我们需要尽心分析客户的心理，留住客户甚至是开拓新客源。

而影响客源流动的主要因素有价格、服务、产品质量、市场波动、竞争对手的争夺、自然流失等。而自然流失包括公司管理不规范、长期与客户缺乏沟通等。而在这几个主要原因中，市场波动和竞争对手的争夺使我们不可控的因素，但是价格、服务和产品质量以及自然流失是门店和企业通过一定决策和工具的帮助能够控制和改善的。

价格我们可以通过市场情况和产品成本进行规定，与其他同行之间的同种产品只要上下起伏不大，客户一般不会多说什么，至于产品质量则需要公司严格把控，如果没有把控到位会严重影响公司形象和口碑。而对于美容来说，傲蓝美容院管理软件可以帮助美容院改善提高服务和控制自然流失的程度。

使用傲蓝美容微信会员系统时，会员可以通过小程序进行查看附近门店预约服务项目、技师、时间或直接导航到美容院，并在小程序上在线充值、查看消费情况，微信会员系统可以帮助门店在为性能上建立商城，微信商城支持会员24小时在商城购物。提高门店的实力和品牌形象。

现在的商业领域很广泛，市场竞争也可以说是相当激烈了，如果美容院不能够很好的去维护你的客户，那么流失客户的资源是非常正常的表现。当然我们要尽可能地做好每一次服务，包括售后。

当服务做完后会员可以通过小程序对技师、店铺进行评分、咨询解决疑问；方便门店对及时和店铺的不足之处进行改善。会员要是针对服务有疑惑，在小程序上发出疑问之后，员工通过APP上进行响应回复，同时方便员工和会员进行沟通，门店做到快速解决会员疑问，提高服务水平。

以上功能（软件界面图）来源于新版本，具体软件功能以实际购买版本而定，如有疑问，请联系产品顾问进行咨询。如果您有管理软件方面的